Verzending
Standaardlevering: Uw pakket wordt binnen 1 tot 2 werkdagen bij u thuis bezorgd in NL.
België: 2 tot 3 werkdagen.
Rest van de EU, VK en Zwitserland: 3 tot 5 werkdagen.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6.45€
De verzendkosten naar België bedragen € 9.90
De verzendkosten naar de rest van de EU, UK en Zwitserland bedragen € 15€

Er zijn geen verzendkosten bij bestellingen boven 95 euro binnen Nederland.

Er zijn geen verzendkosten bij bestellingen boven 150 euro buiten Nederland, binnen de EU, UK en Zwitserland.

Track & Trace
Zodra we uw pakket hebben verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging van ons.
Hier vindt u uw Track & Trace-code waarmee u het pakket kunt volgen.

Retourneren
Is het bestelde artikel niet wat u in gedachten had? Dan kunt u het desbetreffende artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Wij rekenen 6,45€ per retourzending, een retourzending kan dus meerdere artikelen hebben.

Neem contact met ons op via info@vivafashion.nl met vermelding van jouw ordernummer. 

Wie betaalt de kosten voor een retour of omruiling?

Nederland

• De kosten voor het retourneren bedragen €6,45.
• Wilt u een artikel ruilen? Dan betaalt u alleen de retourzending naar Viva Fashion. De verzending van de nieuwe maat of kleur is éénmalig gratis.

België, Europa & Zwitserland

• Alle kosten voor het retourneren en ruilen zijn voor rekening van de klant.
• Dit betekent dat u zelf betaalt voor:
• de retourzending naar Viva Fashion;
• én de verzendkosten voor het opnieuw versturen van het omgeruilde artikel.

Let op: wij nemen geen kleding terug die is gedragen, make-up vlekken heeft of beschadigd is.

Terugbetaling
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, ontvangt u een bevestigingsmail van ons. Het retourbedrag wordt binnen 7 werkdagen op uw bankrekening gestort.

Heeft u na 3 werkdagen geen bevestigingsmail ontvangen voor uw retourzending?

Neem dan contact met ons op via: info@vivafashion.nl